Доставка и Оплата
  • Где находится ваш магазин?
    Наш магазин находится в Санкт-Петербурге, по адресу:
    Лиговский проспект 74, креативное пространство Лофт Проект ЭТАЖИ.
    Внутри основного здания, поднимаемся по главной лестнице в сторону крыши,
    магазин на уровне 2.8 (между 2 и 3 этажом, как платформа 9¾).

    Мы открыты с 12:00 до 21:00, каждый день.
    Принимаем оплату наличными, переводом или банковской картой.
  • Можно ли заказать в другой город?
    Да, можно заказать в любую точку России.

    Отправка по почте - 300 - 550 рублей (зависит от веса).
    Отправка через курьерскую службу СДЭК от 300 рублей, но рассчитывается индивидуально
    (зависит от веса и вашего города)
  • Можно ли заказать доставку по Петербургу?
    Да, можно.

    Отправка через курьерскую службу СДЭК: на пункт выдачи или курьерской до двери.
    Мы отправляем каждый понедельник, срок доставки СДЭК 1-2 дня со дня отправки.
    Либо вы можете удалённо оплатить заказ и самостоятельно вызвать курьера от двери нашего магазина - мы передадим запакованный заказ.
  • Сроки доставки по России?
    В среднем доставка займет от 4 до 20 дней.
    Отслеживать посылку можно через сайт www.pochta.ru, либо edostavka.ru по треку посылки, который мы вам пришлем вместе с фотографией вашего заказа перед отправкой.

    Мы отправляем заказы каждый понедельник.
    Так же есть возможность ускоренной отправки за дополнительную плату в 250 рублей.
  • Как оплачивать?
    Оплата любым удобным вам способом из доступных - Сбербанк, Qiwi, Юмани, Тинькофф, через отправку денег ВКонтакте, СБП или на нашем сайте картами Visa, Mastercard, МИР.
  • Мы высылаем в другой город почтой при условии полной оплаты заказа + почтовых расходов
    1. Вы определились с заказом и оформляете заказ здесь на сайте или через нашу группу ВК
    2. Мы проверяем ваш заказ и присылаем фото забронированного товара
    3. Если вы передумали, вы можете изменить или отменить заказ
    4. Если все супер, то оплачиваете заказ
    5. В понедельник мы упаковываем и передаем заказ в службу доставки
    6. Присылаем вам трек, а вы отслеживаете далее заказик до момента получения
    7. Если есть вопросы - всегда можно написать в наши соцсети

    Можно оплатить при получении?
    Можно, если вы выбираете доставку СДЭК (на пункт / курьерская)
    К стоимости заказа добавляется 3.1% и стоимость отправки необходимо оплатить при оформлении заказа.
  • Что делать если не подошло? Не понравилось? Брак?
    Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.
    Если у вас есть вопросы по возврату и обмену, свяжитесь с нами через сообщения сообщества ВК, по почте ниже или через мессенджер +7 (999) 207-27-03
  • Вы можете присылать ваши пожелания, комментарии, деловые предложения в сообщениях или по адресу good.mood.shop.spb@gmail.com