Доставка и Оплата
1
Где находится ваш магазин?
Наш магазин находится в Санкт-Петербурге, по адресу:
Лиговский проспект 74, креативное пространство Лофт Проект ЭТАЖИ.
Внутри основного здания, поднимаемся по главной лестнице в сторону крыши,
магазин на уровне 2.8 (между 2 и 3 этажом, как платформа 9¾).
Мы открыты с 12:00 до 21:00, каждый день.
Принимаем оплату наличными, переводом или банковской картой.
Лиговский проспект 74, креативное пространство Лофт Проект ЭТАЖИ.
Внутри основного здания, поднимаемся по главной лестнице в сторону крыши,
магазин на уровне 2.8 (между 2 и 3 этажом, как платформа 9¾).
Мы открыты с 12:00 до 21:00, каждый день.
Принимаем оплату наличными, переводом или банковской картой.
2
Можно ли заказать в другой город?
Да, можно заказать в любую точку России.
Отправка по почте - 300 - 550 рублей (зависит от веса).
Отправка через курьерскую службу СДЭК от 300 рублей, но рассчитывается индивидуально
(зависит от веса и вашего города)
Отправка по почте - 300 - 550 рублей (зависит от веса).
Отправка через курьерскую службу СДЭК от 300 рублей, но рассчитывается индивидуально
(зависит от веса и вашего города)
3
Можно ли заказать доставку по Петербургу?
Да, можно.
Отправка через курьерскую службу СДЭК: на пункт выдачи или курьерской до двери.
Мы отправляем каждый понедельник, срок доставки СДЭК 1-2 дня со дня отправки.
Либо вы можете удалённо оплатить заказ и самостоятельно вызвать курьера от двери нашего магазина - мы передадим запакованный заказ.
Отправка через курьерскую службу СДЭК: на пункт выдачи или курьерской до двери.
Мы отправляем каждый понедельник, срок доставки СДЭК 1-2 дня со дня отправки.
Либо вы можете удалённо оплатить заказ и самостоятельно вызвать курьера от двери нашего магазина - мы передадим запакованный заказ.
4
Сроки доставки по России?
В среднем доставка займет от 4 до 20 дней.
Отслеживать посылку можно через сайт www.pochta.ru, либо edostavka.ru по треку посылки, который мы вам пришлем вместе с фотографией вашего заказа перед отправкой.
Мы отправляем заказы каждый понедельник.
Так же есть возможность ускоренной отправки за дополнительную плату в 250 рублей.
Отслеживать посылку можно через сайт www.pochta.ru, либо edostavka.ru по треку посылки, который мы вам пришлем вместе с фотографией вашего заказа перед отправкой.
Мы отправляем заказы каждый понедельник.
Так же есть возможность ускоренной отправки за дополнительную плату в 250 рублей.
5
Как оплачивать?
Оплата любым удобным вам способом из доступных - Сбербанк, Qiwi, Юмани, Тинькофф, через отправку денег ВКонтакте, СБП или на нашем сайте картами Visa, Mastercard, МИР.
6
Мы высылаем в другой город почтой при условии полной оплаты заказа + почтовых расходов
1. Вы определились с заказом и оформляете заказ здесь на сайте или через нашу группу ВК
2. Мы проверяем ваш заказ и присылаем фото забронированного товара
3. Если вы передумали, вы можете изменить или отменить заказ
4. Если все супер, то оплачиваете заказ
5. В понедельник мы упаковываем и передаем заказ в службу доставки
6. Присылаем вам трек, а вы отслеживаете далее заказик до момента получения
7. Если есть вопросы - всегда можно написать в наши соцсети
Можно оплатить при получении?
Можно, если вы выбираете доставку СДЭК (на пункт / курьерская)
К стоимости заказа добавляется 3.1% и стоимость отправки необходимо оплатить при оформлении заказа.
2. Мы проверяем ваш заказ и присылаем фото забронированного товара
3. Если вы передумали, вы можете изменить или отменить заказ
4. Если все супер, то оплачиваете заказ
5. В понедельник мы упаковываем и передаем заказ в службу доставки
6. Присылаем вам трек, а вы отслеживаете далее заказик до момента получения
7. Если есть вопросы - всегда можно написать в наши соцсети
Можно оплатить при получении?
Можно, если вы выбираете доставку СДЭК (на пункт / курьерская)
К стоимости заказа добавляется 3.1% и стоимость отправки необходимо оплатить при оформлении заказа.
7
Что делать если не подошло? Не понравилось? Брак?
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.
Если у вас есть вопросы по возврату и обмену, свяжитесь с нами через сообщения сообщества ВК, по почте ниже или через мессенджер +7 (999) 207-27-03
Если у вас есть вопросы по возврату и обмену, свяжитесь с нами через сообщения сообщества ВК, по почте ниже или через мессенджер +7 (999) 207-27-03
8
Вы можете присылать ваши пожелания, комментарии, деловые предложения в сообщениях или по адресу good.mood.shop.spb@gmail.com